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TPM-全員維護設備管理

開課時間:09月20-21

授課地點:深圳

授課講師:王國超

PMC生產計劃及物料控制

開課時間:9月1-2日

授課地點:深圳

授課講師:Stephen Lei

六西格瑪綠帶實戰研修班(5天)

開課時間:9月18日-9月22日

授課地點:北京、上海、深圳

授課講師:余老師

精益價值流(VSM)分析與改善實戰

開課時間:9月16日-9月17日

授課地點:深圳

授課講師:尹老師

LCIA低成本自働化實務與應用實戰精英班(7月份課程)

開課時間:7月18-20日

授課地點:深圳

授課講師:談老師

現場質量問題分析與解決課程培訓

開課時間:11月23-24日

授課地點:深圳

授課講師:李老師

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最新公開課

天行健不僅見證精益生產在中國的傳播,

更為眾多企業實施精益改善與構建精益運營系統爱投彩票|官网登录,持續為企業貢獻價值。

優秀班組長管理技能提升高級研修班(深圳)


【課程背景】

“兵熊熊一個,將熊熊一窩”--我們一線管理者就是一個小團隊的頭、將。一線管理者的能力直接決定著一個團隊的執行力爱投彩票|官网登录、戰斗力?。?!

那要如何才能成為一個優秀的一線管理者呢?所謂名師出高徒、強將手下無弱兵爱投彩票|官网登录,一個優秀的一線管理者也必定是一個優秀的老師、優秀的師父、優秀的教官爱投彩票|官网登录、優秀的教練。

 

【招生對象】

制造部門、生產管理部門、品質管理部門爱投彩票|官网登录、倉庫管理部門爱投彩票|官网登录、設備維護部門、人力資源部門等相關部門一線干部和積極人事。


【課程目標】

本課程是肖文老師結合21年日資民營基層生產現場管理經驗爱投彩票|官网登录、多年企業內部培訓經驗,

    融會貫通、理論與實戰相結合、管理與人性相結合爱投彩票|官网登录,總結而成的全面、系統、科學爱投彩票|官网登录、通俗易懂、符合人性的實踐課程:

1.明責--首先明白各個崗位一線管理者的自身的職責是什么

2.懂法--懂得用什么方法去有效、高效的履行自身職責

3.育下--如何有效教育、培訓下屬

4.馭下--懂得如何駕馭下屬

5.協作--如何形成團隊精神爱投彩票|官网登录,團隊協作

6.溝通--如何有效、高效、順暢溝通

7.KPI--如何激勵下屬



【課程內容】


第一章 明責

1、明確、深刻理解自己的崗位職責

1)生產主管職責

2)生產班組長職責

3)品質主管的職責

4)品質班組長職責

現場互動:寫下自己的崗位職責--然后抽取生產、品質各一份依據部門職責進行現場修正爱投彩票|官网登录、完善崗位職責

案例:某公司比較成熟的生產、品質主管爱投彩票|官网登录、班組長的崗位職責

2、目標爱投彩票|官网登录、定位

1)生產主管目標、目標分解、定位

2)生產班組長目標、目標分解爱投彩票|官网登录、定位

3)品質主管的目標爱投彩票|官网登录、目標分解、定位

4)品質班組長目標、目標分解、定位

現場互動:寫出各自崗位的幾項重要工作的“公司目標”、“自己的目標”、職業發展定位

抽取案例,現場分析


第二章 懂法--管理方法及技能

1爱投彩票|官网登录、正常工作管理及方法

1)工作內容LIST

2)工作LIST分類

3)二八原則

4)授權

5)目標、指標、監督爱投彩票|官网登录、考核

案例及現場互動:參訓人員按照以上步驟,寫出自己認為的正常工作LIST,然后現場共同分析如何找到工作重點?如何管控重點?--生產、品質各現場分析一例

案例:某公司2016年度優秀生產主管的工作管理方法分享

2、問題分析法

1)魚骨圖

2)6M1E

互動:現場每組人員提出一個“日常工作常見的問題”或者“一直困擾、未能解決的問題”,現場演示分析法

3爱投彩票|官网登录、危機工作管理及技巧

1)危機工作管理需掌握的技能--十項基本技能

A、現場管理技能

現場7S管理/勞動紀律管理/異常處理/人員調度安排/離崗頂崗協調/在制品管理

B、基本的PMC技能

如何看懂生產計劃/如何判定生產計劃合理性并給予建議/如何跟進生產計劃/如何走物料流程--套料單、領料、退料、超領、借用、調用/如何控制物料損耗

C、基本的IE技能

了解精益生產并能配合推行/獨立排線/節拍管理/標準工時管理/線體平衡判定/線體平衡調整/效率計算、改善/SOP管理/動作分析/改善提案

D、基本的TPM技能

學習并了解TPM意義、作用、好處/基本設備操作/日常點檢執行、監督/基本維護執行、監督/基本異常報警處理/設備借用、歸還/設備異常反饋、跟進/簡單的設備異常分析、處理/設備履歷配合執行/設備校驗配合

E、基本的TQM技能

學習并了解TQM意義、作用、好處/有極強的品質意識,理解品質是生產出來的/首件制作與確認/品質標準的了解/抽檢方法了解/直通率報表的了解與品質節點控制/重點品質工位管控/品質異常報告填寫/品質異常分析與跟進/品質停線執行、標記、隔離/不良品處理/挑選使用爱投彩票|官网登录、加工使用的執行/讓步接收的區分與隔離

F、基本的倉庫物流技能

物料識別能力/備料流程/領料流程/退料流程/借料流程/入庫流程/物料、產品防護管理/倉儲、庫存管理/賬目管理

G、基本的系統應用技能

ERP系統基本原理學習/工作相關ERP操作/業務相關部門ERP對接處理/ERP報表查詢爱投彩票|官网登录、導出操作/MES系統基本原理學習/工作相關的MES操作/業務相關部門MES對接處理/MES數據及時跟進爱投彩票|官网登录、監控/MES報表查詢、導出操作/OA系統學習、了解/工作相關的OA系統操作/OA系統相關查詢操作

H、基本的統計分析技能

工作相關報表格式/報表內容的理解/報表完善性執行/報表數據收集/報表數據真實性、準確性分辨/報表數據分析、總結/報表審批

現場互動:請參訓學員客觀評價自己的八項技能--附表格

2)組織及分析能力的培養

A、組織能力

合理評估/利用資源/制定方法、步驟/預見爱投彩票|官网登录、預防問題

現場互動--完成老師題目:組織一個生產討論會議或者品質異常分析會議

B、協調能力

態度誠懇/能抓住重心、必要性/有方案/表達明確/善于利用資源

C、分析能力

掌握基本常識、學習專業知識、技能爱投彩票|官网登录、培養邏輯思維/多請教、聆聽,獲取、積累經驗/敢于動手、嘗試/常見分析方法(邏輯分析法、流程法爱投彩票|官网登录、經驗法、排除法、替換法、交換法、驗證法)

現場互動--請大家列舉日常工作中實實在在用過的問題分析方法

案例及現場互動:給出生產爱投彩票|官网登录、品質各一例危機管理案例爱投彩票|官网登录,讓參訓人員給出自己認為的處置方法;抽取生產、品質各一例處置方法,現場剖析講解

案例:某公司的一次生產爱投彩票|官网登录、品質混合危機問題處置分享


第三章 協作--團隊意識與團隊執行力

1爱投彩票|官网登录、團隊意識的培養

1)良好的人品

A、人品決定成敗

B、人品要素

有擔當、敢于擔當/有自律/敢于認錯、自我批評/公平、公正/正義感/助人為樂、關心同事

現場互動--自我評價

2)良好的溝通表達能力

A、溝通表達能力重要性

B、如培養、學習、提升自己的溝通表達能力

C、溝通、表達注意事項

現場互動1--請在參加培訓的同事中,挑選你自己認為關系比較好的一位,評價你的溝通能力,然后自評

現場互動2--現場推選大家認為工作過程中溝通比較優秀的同事,請其介紹經驗

3)敬業精神

A、以完成目標為最終目的

B爱投彩票|官网登录、契而不舍、有耐心

C、細心、細致

D、能吃苦

E、擯棄功利心

4)服從意識--上級

A、服從上級正確的決定

B、對上級決定有不同意見,反饋、溝通;而不是抵制

5)服務意識--其它班組、部門、客戶

A、不搞本位主義

B、注重大團隊建設,服從整體利益

C、服務好下游團隊

D、配合好橫向需求

6)請示意識--上級

A爱投彩票|官网登录、突發、不明白的事項要請示

B爱投彩票|官网登录、超出職責范圍的決定要請示

C、請示時附上方案、建議

7)成本意識

A、一切事務以公司利益、團隊利益,從合理的成本角度出發

B爱投彩票|官网登录、效率--正向提升爱投彩票|官网登录,降低成本

C爱投彩票|官网登录、浪費--逆向降低,降低成本

8)品質意識

A、重視品質,以品質標準為準則

B、遵循品質是做出來的原則,不依賴品質部控制爱投彩票|官网登录、檢驗

C、品質異常及時處理,不以善小為不為,不以惡小而為之

D、品質、效率兼顧平衡,不可因效率偏廢品質,拿效率當品質改善擋箭牌

9)進取意識

A、工作、素質、技能不能滿足于現狀、要精益求精

B、積極主動意識

C、要敢于向上發展

10)培養意識

A、要樂于教導員工--不可做爛好人

B、樂于傳授員工技能--不可藏私

互動:現場分組進行“團隊合作”小游戲

對以上十項進行自我評價--附表格

2、團隊執行力的培養

1)指令明確--不要讓下屬將時間和精力浪費在猜測你的想法上

2)目標明確--指標、時間

3)利因--因勢利導

4)監督及績效制度--結果導向


第四章 育下員工培訓與教育--三教法

1、保證員工培訓與教育有效性的前提

1)針對性--問題的針對性、群體的針對性

2)方法、形式

3)考核

2、員工培訓與教育方法---三教法

1)言教--理論培訓--互動:談談自己對下屬培訓的感受

A爱投彩票|官网登录、知其原知其所以原--讓員工了解最本質的內容,否則就是“丈二和尚摸不著頭腦”、“云山霧罩”爱投彩票|官网登录,被動接受

B、不限于培訓室--也可以是現場

案例分享:某次培訓結果分析

2)身教--以身作則、以身示范

A、帶頭遵守

B、不是責罵爱投彩票|官网登录,而是糾正、手把手教實操

C、實實在在的幫助下屬解決實際問題

互動:參訓人員展開“自我批評”有無做到“身教”

3)法教--制度、規定活動

A、公司制度

B、師徒制

C、樹立典型--光榮榜

D爱投彩票|官网登录、競賽活動

案例分享

1、某公司的師徒制

2、某公司的的光榮榜

3爱投彩票|官网登录、某公司主辦的競賽活動


第五章 馭下、尊上--如何做好人員、事物管理

1爱投彩票|官网登录、馭下

1)了解人性爱投彩票|官网登录、對癥下藥

2)心服口服

3)區分對待、個性管理

2、尊上

1)任務執行

2)報告

3)改善、創新


第六章 溝通及KPI激勵

1、溝通原則及技巧

1)不好的事情

A、對下屬

不要全盤否定--先肯定其優點,再“但是”其缺點/不要人身攻擊/不要翻舊賬--就事論事/對事不對人/幫助分析爱投彩票|官网登录、對策/自我檢討/公平公正爱投彩票|官网登录爱投彩票|官网登录、一視同仁/教方法

B、對同級或其他部門

摒棄本位主義/協商的語氣/要“自我批評”、不要“相互職責”

C、對上司

有擔當不推卸/有方案,不是拋問題

2)好的事情

A、對下屬

不吝惜表揚、鼓勵/幫其規劃、策劃、設定更高目標/公司制度范圍內的物質獎勵/適當提醒爱投彩票|官网登录、警醒

B、對同級、其他部門

分享、不貪功/謙虛爱投彩票|官网登录、感謝/期許

C、對上司

謙虛、截止/感謝/繼續加油爱投彩票|官网登录、努力,再接再厲

2爱投彩票|官网登录、KPI激勵

1)考核項目設定必須圍繞核心工作職責進行設立,非核心工作部分最好與公司制度掛鉤,而不與績效考核掛鉤

2)績效考核項目盡可能合并,避免重復考核,提升考核效率

3)績效考核要以進步爱投彩票|官网登录、積極、激勵為目的

4)績效考核要具有彈性空間

5)績效考核制表要可以量化

6)績效考核標準要具有客觀、公平、公正的特性

7)績效考核項目、指標要便于統計、操作

8)績效考核結果必須公開

9)績效考核必須具有危機性

10)績效考核需具備機會性,如末位者要有上進的機會不可一次否決;優秀者要與加薪爱投彩票|官网登录、晉升等機會關聯

11)被考核部門盡量不參與統計,只確認核實

互動:目前所使用的績效考核模式,客觀評價優缺點--現場剖析完善生產、品質KPI




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