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精益生產全面質量管理項目案例-江蘇某科技公司

作者:天行健咨詢分類:案例分享時間:2018-09-21 14:32:30

江蘇某科技公司精益生產全面質量管理項目案例

精益生產全面質量管理項目企業背景:

江蘇某科技公司是消費類電子產品和空調產品的主要生產基地爱投彩票|官网登录爱投彩票|官网登录,擁有消費電子、新型家電兩個支柱產業,產品鏈包括液晶電視爱投彩票|官网登录、電腦電視爱投彩票|官网登录、平板電腦、網絡播放機、三網合一高清智能終端機、錄音筆爱投彩票|官网登录、多元音響等。


精益生產全面質量管理項目


精益生產全面質量管理項目關鍵問題現狀分析:

公司為了滿足業務的快速增長爱投彩票|官网登录,質量管理上跟不上,存在如下問題

1.客戶投訴達每月10次以上,客戶滿意度低;

2.產品設計問題多,出現很多設計錯誤

3.供應商質量批次合格率為60%

4.生產線制程能力低、首次通過率為72%爱投彩票|官网登录爱投彩票|官网登录,造成大量返工

5.質量部的檢驗人員多、很多產品無相關檢驗標準、出問題時和生產部經常發生沖突相互推卸責任

6.公司的質量管理體系ISO9001形同虛設爱投彩票|官网登录、各部門抱怨文件太復雜不適合公司情況

精益生產全面質量管理項目天行健咨詢解決方案:

根據調研結果,從如下幾方面對客戶實施了咨詢

1、組織各部門管理人員對質量管理體系相關文件進行簡化、優化以適合公司的運行

2、產品設計人員進行FMEA和質量功能展開分析找出關鍵的質量控制點

3、完善產品檢驗指導書爱投彩票|官网登录,加強員工自檢和檢驗員的培訓

4、做相關實驗設計提高工序制程能力以提高一次合格率,一些關鍵崗位增加防錯功能爱投彩票|官网登录。

5、對供應商進行相關培訓指導爱投彩票|官网登录,提高他們自身的質量管理能力

精益生產全面質量管理項目改善效果:

經過12個月的咨詢項目項目的改善爱投彩票|官网登录,供應商質量批次合格率為91% ,生產線首次通過率為98%,客戶投訴減小到每月1份爱投彩票|官网登录,公司管理導表示按照咨詢師的計劃推進會進一步提高質量管理水平


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